Terms and conditions

Artikel 1 Definities

Rijschool Zomer: de rijschool, gevestigd in Zaandam en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 60693541.
Cursist: de natuurlijke persoon die een lesovereenkomst heeft gesloten voor het volgen van een rijopleiding en/of rijlessen volgt bij Rijschool Zomer.
Instructeur: de WRM gecertificeerde persoon die de cursist rijles geeft.
Overeenkomst: de lesovereenkomst tussen de cursist en Rijschool Zomer, inclusief een pakket voor een vast aantal lessen.
CBR: de stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen, een organisatie die verantwoordelijk is voor het afnemen van examens en toetst of iemand geestelijk en lichamelijk in staat is om een motorvoertuig te besturen.
Pakket: de lesovereenkomst voor een vast aantal lessen gedurende een bepaalde periode inclusief of exclusief tussentijdse toets en/of praktijkexamen.
Rijles: een rijles van 50 minuten.
Praktijkexamen: het praktijkonderzoek naar de rijvaardigheid verricht door het CBR.
Tussentijdse Toets: een proefexamen welke wordt afgenomen door een CBR examinator.
Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2 Algemene bepalingen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten, rijlessen, tussentijdse toetsen en/of praktijkexamens.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing indien Rijschool Zomer voor de uitvoering van de overeenkomsten derden dient te betrekken.
Het door een cursist zonder commentaar aanvaarden en behouden van een overeenkomst waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing van deze voorwaarden.
Wanneer één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
Indien Rijschool Zomer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan heeft dit niet tot gevolg dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat Rijschool Zomer het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van deze voorwaarden te verlangen.
Rijschool Zomer heeft het recht om de voorwaarden te wijzigen of aan te vullen indien dit nodig is in verband regels en/of wetgeving.
Afwijkingen van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien dit schriftelijk is afgesproken.

Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de overeenkomst door de cursist of indien deze minderjarig is een wettelijke vertegenwoordiger. Bij een minderjarige cursist kan de overeenkomst uitsluitend getekend en gesloten worden door de wettelijke vertegenwoordiger(s) van de cursist.
Pas na een proefles kan Rijschool Zomer beoordelen hoeveel rijlessen benodigd zijn resp. welk pakket geschikt is voor cursist.
De inhoud en omvang van de overeenkomst worden uitsluitend bepaald door de schriftelijke en ondertekende overeenkomst.
Alleen schriftelijke afspraken of toezeggingen (daaronder mede begrepen e-mail) gelden. Aan mondelinge of telefonische afspraken en toezeggingen kunnen partijen geen rechten ontlenen.
Indien een overeenkomst telefonisch is aangegaan, komt deze pas tot stand nadat deze door Rijschool Zomer schriftelijk is bevestigd.
Rijschool Zomer heeft het recht, zonder opgaaf van redenen, een overeenkomst te weigeren.
Alle gegevens, informatie en bescheiden maken deel uit van de overeenkomst, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

Artikel 4 Verplichtingen cursist

De cursist dient minimaal 16,5 jaar te zijn om rijlessen te mogen volgen.
Tijdens alle rijlessen dient de cursist alle aanwijzingen en/of instructies van de instructeur op te volgen.
Bij vermoeden van gebruik van alcohol, verdovende middelen en/of medicatie die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden zal de rijles resp. blokuur niet doorgaan. In die gevallen wordt er wel een rijles resp. blokuur in rekening gebracht.
Voordat de cursist start met de rijopleiding dient de cursist alle relevante informatie te verstrekken over zijn medische en/of psychische situatie en medicijn- alcohol- en/of drugsgebruik, die invloed kunnen hebben op de rijlessen en de rijvaardigheid of rijbevoegdheid.
De cursist is zelf verantwoordelijk te beschikken over de bij de praktijk- en theorie-examens benodigde resp. verplichte bescheiden. Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor de gevolgen indien de cursist geen praktijkexamen kan doen als gevolg van het ontbreken van de benodigde resp. verplichte bescheiden.
Indien er sprake is van ontzegging van de rijbevoegdheid, dan is de cursist verplicht dit te melden bij Rijschool Zomer. Indien de cursist nalaat dit te melden, dan is Rijschool Zomer hiervoor niet aansprakelijk.
De cursist dient tijdig op het afgesproken adres aanwezig te zijn.
De cursist dient de rijlessen resp. blokuren zelf (tijdig) in te plannen via de app. Een in de app geplande rijles resp. blokuur is pas definitief nadat deze bevestigd is in de app door Rijschool Zomer. Zolang een in de app geplande rijles resp. blokuur niet door Rijschool Zomer bevestigd is, is de rijles resp. blokuur niet definitief.
Het is de cursist niet toegestaan om zonder overeenstemming met Rijschool Zomer tussentijds een tussentijdse toets en/of praktijkexamen te reserveren en/of af te leggen.
Voordat de cursist het praktijkexamen af gaat leggen moet de cursist over een geldig theoriecertificaat beschikken en een geldig identiteitsbewijs kunnen tonen. De cursist dient zelf voor een geldig theoriecertificaat te zorgen. Zonder geldig theoriecertificaat kan een praktijkexamen niet worden aangevraagd.
De cursist is verplicht om minimaal 1 keer per week te lessen én consequent (door) te lessen.
De cursist is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat.

Artikel 5 Verplichtingen Rijschool Zomer

De instructeur voldoet aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
Alle werkzaamheden en overeenkomsten worden door Rijschool Zomer naar beste en eigen inzicht en vermogen uitgevoerd. Rijschool Zomer kan niet garanderen dat zij voortdurend het overeengekomen gewenste resultaat behaalt. Er geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De inspanningsverplichting houdt in dat Rijschool Zomer niet kan garanderen dat de gewenste resultaten (daadwerkelijk) behaald worden.
Rijschool Zomer draagt er zorg voor dat een rijles resp. blokuur volledig benut wordt voor het geven van les.
Rijschool Zomer streeft ernaar dat rijlessen resp. blokuren zo veel mogelijk gegeven worden door dezelfde instructeur.

Artikel 6 Proefles

Het doel van een proefles is om een advies te geven over het aantal benodigde rijlessen. Zonder proefles kan Rijschool Zomer geen advies geven.
Voor een proefles wordt de prijs voor een reguliere rijles in rekening gebracht. Indien de cursist daarna een lespakket afneemt dan ontvangt de cursist een korting op de kosten voor een proefles.
De kosten voor een proefles dienen vooraf of tijdens de proefles direct betaald te worden.

Artikel 7 Lespakketten

Cursist heeft de mogelijkheid om een zgn. pakket af te nemen. Rijschool Zomer biedt de volgende pakketten aan:
1. Basis pakket: dit pakket bevat 30 rijlessen, eenmaal de onlinetheorie cursus, een praktijkboek en 1x het CBR praktijkexamen
2. Master pakket: dit pakket bevat 40 rijlessen, eenmaal de onlinetheorie cursus, een praktijkboek, 1x de CBR Tussentijd toets en 1x het CBR Praktijkexamen
3. Spoed pakket: dit pakket bevat 35 rijlessen, eenmaal de onlinetheorie cursus, een praktijkboek en 1x CBR Praktijkexamen
De inhoud van het pakket staat vast. Eventuele extra benodigde rijlessen, tussentijdse toetsen en/of praktijkexamens worden apart naast de prijs van het pakket gefactureerd.
Een pakket kan niet worden opgezegd.
Alle pakketten zijn maximaal 4 maanden geldig na de totstandkoming van de overeenkomst. Dit houdt in dat het alle lessen, behorend bij het betreffende pakket, binnen deze periode in zijn geheel zijn opgebruikt en de tussentijdse toets en/of praktijkexamen zijn afgelegd. Indien de cursist binnen deze tijd de resterende lessen niet heeft gevolgd resp. het praktijkexamen en/of tussentijdse toets niet heeft afgelegd, ongeacht de reden, vervalt iedere aanspraak op de resterende rijlessen, tussentijdse toets en/of praktijkexamen.
Een afgenomen pakket kan niet tussentijds gewijzigd worden.
Wanneer de cursist een pakket niet in zijn geheel heeft verbruikt, zal Rijschool Zomer dit niet verrekenen en/of retourneren. Pakketten dienen door de cursist geheel verbruikt te worden.
Rijschool Zomer garandeert niet dat het rijbewijs gehaald kan worden met alleen de rijlessen van het aangeschafte pakket.
Afgenomen pakketten zijn niet overdraagbaar aan derden.
Indien de instructeur van mening is dat cursist na de laatste les uit het pakket nog niet toe is aan het praktijkexamen kan de cursist geen gebruik maken van het praktijkexamen. In dat geval dient de cursist extra lessen af te nemen totdat de instructeur van mening is dat de cursist het praktijkexamen kan afleggen.
Indien de cursist toe is aan het praktijkexamen zonder dat alle in het afgesloten pakket inbegrepen rijlessen verbruikt zijn, dan heeft de cursist geen recht op restitutie en dienen de resterende rijlessen nog gevolgd te worden.
Indien de cursist na aanschaf van het pakket besluit om bij een andere rijschool praktijklessen of een praktijkexamen af te nemen, om welke reden dan ook, dan komt het volledige tegoed te vervallen.
Rijschool Zomer is niet verantwoordelijk voor het eventueel overschrijden van het aantal rijlessen van het pakket en de daarbij komende extra rijlessen die betaald moeten worden.

Artikel 8 Annulering rijlessen & praktijkexamen

Indien een rijles resp. blokuur niet door kan gaan als gevolg van ziekte van de instructeur en/of wegens weers- en/of verkeersomstandigheden wordt de cursist hierover geïnformeerd. Er wordt dan een nieuwe rijles resp. blokuur ingepland. De cursist kan in zo’n geval geen aanspraak maken op enige restitutie en/of schadevergoeding.
Een rijles resp. blokuur dient door cursist 48 uur van tevoren afgezegd te worden. Afzegging is alleen telefonisch en/of per mail mogelijk.
Indien de cursist een rijles resp. blokuur niet 48 uur van tevoren heeft afgezegd dan wordt de volledige rijles resp. blokuur in rekening gebracht. Indien cursist een pakket heeft dan wordt de betreffende rijles resp. blokuur van de lessen uit het pakket gehaald.

Artikel 9 Praktijkexamen & rijlessen

Een praktijkexamen kan bij het CBR alleen aangevraagd worden door Rijschool Zomer. De cursist kan alleen deelnemen aan het praktijkexamen, wanneer de instructeur van mening is dat de cursist hiertoe in staat wordt geacht. De instructeur bepaalt dit aan de hand van de vorderingenkaart van de cursist. Deelname aan het praktijkexamen is pas mogelijk indien de cursist alle modules van de vorderingenkaart positief behaald heeft. Het is uitsluitend aan Rijschool Zomer om te bepalen of het praktijkexamen wordt aangevraagd.
Indien Rijschool Zomer een praktijkexamen aanvraagt dan dient cursist in het bezit te zijn van een geldig theoriecertificaat. Daarnaast dient de Gezondheidsverklaring te zijn ingediend en heeft de cursist Rijschool Zomer gemachtigd om het praktijkexamen aan te vragen. De rijschool is niet aansprakelijk voor de gevolgen indien de cursist geen praktijkexamen kan doen als gevolg van het ontbreken van de benodigde bescheiden.
Rijschool Zomer vraagt alleen een praktijkexamen aan indien alle betalingen zijn voldaan inclusief de eventuele kosten voor een tussentijdse toets en/of praktijkexamen. Indien een praktijkexamen geen doorgang kan vinden wegens vakantie van de cursist omdat hij verzuimd heeft zijn vakantie bij aanvraag op te geven, draagt de cursist zelf alle daaruit voortvloeiende kosten.
Indien er sprake is van een rijontzegging dan is de cursist verplicht dit te melden bij Rijschool Zomer. Indien de cursist nalaat te dit melden dan is de rijschool hiervoor niet aansprakelijk.
Indien het CBR, de CCV of het BNOR het praktijkexamen wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden, dan kan Rijschool Zomer de kosten hiervoor in rekening brengen bij de cursist.
De cursist is bij uitstel van het praktijkexamen geen kosten verschuldigd voor het aanvragen van een nieuw praktijkexamen in het geval één van de volgende situaties aan de orde is:
1. Vanwege ziekte niet het praktijkexamen kunnen afleggen, onderbouwd met een doktersverklaring welke maximaal 7 dagen na examendatum getoond dient te worden aan Rijschool Zomer en het CBR;
2. Vanwege een sterfgeval tot en met de tweede graad van de cursist binnen 4 dagen voor het praktijkexamen of op de dag zelf, onderbouwd met een overlijdensakte;
3. Het lesvoertuig of een gelijkwaardig type niet beschikbaar is voor het praktijkexamen;
4. Het lesvoertuig door de examinator wordt afgekeurd.
Indien het praktijkexamen geen doorgang vindt omdat de cursist niet of te laat verschijnt op het praktijkexamen en/of omdat de cursist niet de vereiste en geldige documenten kan tonen, dan zijn de kosten voor de aanvraag van een nieuw praktijkexamen geheel voor rekening van de cursist.
Indien het praktijkexamen door het CBR wordt uitgesteld dan heeft Rijschool Zomer het recht om eventuele extra rijlessen (voor het behouden van het examenniveau) in rekening te brengen bij de cursist.
De uitslag van een tussentijdse toets en/of praktijkexamen wordt bepaald door de examinator van het CBR. Rijschool Zomer heeft hierop geen invloed.

Artikel 10 Beëindiging, annulering en/of opzegging van de overeenkomst

Indien Rijschool Zomer haar verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden niet nakomt dan heeft cursist het recht, nadat Rijschool Zomer een redelijke termijn is geboden om alsnog na te komen, de overeenkomst te beëindigen.
De cursist kan uitsluitend schriftelijk, binnen 2 maanden na de laatste rijles resp. blokuur, en indien niet de gehele opleiding is voltooid, de gekozen opleiding beëindigen om dusdanige dringende redenen dat van hem/haar redelijkerwijs niet verwacht kan worden de opleiding te continueren.
Rijschool Zomer kan de overeenkomst beëindigen indien:
1. De cursist herhaaldelijk instructies en/of aanwijzingen van de instructeur niet heeft opgevolgd;
2. De cursist onder invloed van alcohol, drugs en/of medicatie rijlessen resp. blokuren volgt;
3. Er sprake is van een betalingsachterstand;
4. Cursist zijn verplichtingen uit de overeenkomst of deze voorwaarden niet of niet volledig nakomt;
5. Rijschool Zomer na het sluiten van de overeenkomst kennisneemt van omstandigheden die haar een grond geven te vrezen dat cursist zijn verplichtingen niet of niet behoorlijk kan nakomen;
6. De geldigheidsduur van het lespakket verlopen is;
7. Eén van de partijen komt te overlijden;
8. De cursist het bindend advies ten aanzien van het wel of niet afleggen van het praktijkexamen niet opvolgt;
9. Rijschool Zomer haar onderneming staakt.
Indien Rijschool Zomer de overeenkomst beëindigd dan kan de cursist geen aanspraak maken op enige restitutie en/of schadevergoeding.
Indien cursist binnen 2 maanden na de laatste rijles geen vervolgafspraken heeft gemaakt en Rijschool Zomer ook niets meer heeft vernomen van de cursist, dan is Rijschool Zomer gerechtigd de overeenkomst zonder tegenbericht en zonder enige terugbetaling te beëindigen.
Indien Rijschool Zomer overgaat tot beëindiging van de overeenkomst dan zijn al haar vorderingen direct opeisbaar.
Schort Rijschool Zomer de nakoming van haar verplichtingen op, dan behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
Zodra de overeenkomst tot stand is gekomen kan deze niet meer kosteloos worden geannuleerd door de cursist.

Artikel 11 Facturatie & betaling

Losse rijlessen dienen voorafgaand de rijles resp. blokuur contant en/of per pin betaald te worden.
Verstuurde facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
Rijschool Zomer stuurt haar facturen digitaal.
Eventuele bezwaren tegen de hoogte van het factuurbedrag schorten de betalingsverplichtingen van de cursist niet op.
Indien de cursist niet tijdig betaalt, is de cursist van rechtswege in verzuim en heeft Rijschool Zomer het recht, nadat de cursist ten minste eenmaal is aangemaand, zonder nadere ingebrekestelling, vanaf de vervaldag tot op de dag van algehele betaling over het gefactureerde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen.
Buitengerechtelijke kosten worden berekend in overeenstemming met hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.
Alle redelijk gemaakte kosten, ontstaan ten gevolge van buitengerechtelijke incassering van de vordering zijn voor rekening van de cursist.
Over de verschuldigde incassokosten is de cursist eveneens de wettelijke rente verschuldigd.
Gedane betalingen strekken altijd ter afdoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst bij Rijschool Zomer open staan.
In geval liquidatie, faillissement, beslag en/of surseance van betaling van de cursist zijn alle vorderingen van Rijschool Zomer direct opeisbaar.
Indien sprake is van een betalingsachterstand staakt Rijschool Zomer het geven van rijlessen resp. blokuren en worden er geen tussentijdse toetsen en/of praktijkexamens aangevraagd. Alles wordt hervat op het moment dat de cursist alle openstaande bedragen inclusief de wettelijke rente en incassokosten voldaan heeft.
Betalen in termijnen is alleen mogelijk wanneer cursist een lespakket heeft afgenomen. Het betalen in termijnen van losse lessen, tussentijdse toetsen en/of (her)praktijkexamens is niet mogelijk.
Betaling in termijnen is enkel mogelijk na goedkeuring van Rijschool Zomer. De termijnbedragen worden apart gefactureerd aan het begin van elke afgesproken termijn met een afgesproken aantal lessen.

Artikel 12 Prijzen

Rijschool Zomer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Rijschool Zomer niet verplicht het te leveren conform de foutieve prijs.
Rijschool Zomer heeft geen invloed op eventuele prijswijzigingen door derden, zoals (maar niet beperkt tot) het CBR.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Rijschool Zomer is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden in geregeld.
Rijschool Zomer is verzekerd voor aansprakelijkheid bij schade aan derden en aan de cursist.
Iedere aansprakelijkheid van Rijschool Zomer is beperkt tot het bedrag, dat de verzekeraar als schadevergoeding voor die gebeurtenis uitkeert.
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld van de cursist. Bijvoorbeeld door gebruik van alcohol, verdovende middelen of (genees)middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Dit geldt ook wanneer blijkt dat de cursist niet bevoegd of medisch geschikt is om een voertuig te besturen of wanneer de schade gevolg is van misdragingen en/of het niet opvolgen van aanwijzingen en/of instructies door de instructeur.
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor boetes of andere financiële consequenties, indien de cursist, ondanks de eigen verklaring, onbevoegd is het lesvoertuig te besturen.
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan doordat Rijschool Zomer is uitgegaan van, door of namens de cursist verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit overeenkomsten verricht door derden (zoals maar niet beperkt tot het CBR).
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk voor wijzigingen in haar overeenkomsten, pakketten, werkzaamheden of diensten indien zij deze dient te wijzigen wegens een wijziging van de technologie, beleid, wet- en regelgeving.
Elke aansprakelijkheid van Rijschool Zomer vervalt na 1 jaar. Bij gebreke hiervan vervalt ieder recht op schadevergoeding.
Rijschool Zomer is niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Rijschool Zomer.

Artikel 14 Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop partijen geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor zijn niet in staat zijn hun verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Rijschool Zomer en derden daaronder begrepen.
De Rijschool Zomer heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhinderen, intreden nadat De Rijschool Zomer haar verbintenis had moeten nakomen.
De Rijschool Zomer heeft het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze periode langer dan 1 maand duurt, dan is zowel de cursist als De Rijschool Zomer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de geleden schade aan de andere partij. Indien bovenbedoelde situatie intreedt als de overeenkomst gedeeltelijk uitgevoerd is, dan heeft Rijschool Zomer het recht om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De cursist is dan verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 15 Klachten

Klachten over de diensten, overeenkomst en/of factuur van Rijschool Zomer moeten binnen 3 werkdagen schriftelijk en gemotiveerd kenbaar worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn, worden de diensten resp. de factuur geacht te zijn goedgekeurd en vervallen alle rechten ter zake.
Rijschool Zomer neemt geen klachten in behandeling die betrekking hebben op het advies ten aanzien van het al dan wel of niet aanvragen van het praktijkexamen.
Eventuele klachten over het CBR dienen bij het CBR ingediend te worden.
Een klacht schort de betalingsverplichtingen of de overige verplichtingen uit de overeenkomst van de cursist niet op, tenzij Rijschool Zomer schriftelijk kenbaar heeft gemaakt dat de klacht gegrond is.
Rijschool Zomer handelt een klacht binnen 14 dagen af. Indien zij een langere afhandeling termijn nodig heeft, wordt de cursist daarover geïnformeerd.
Indien de klacht terecht is, heeft Rijschool Zomer de mogelijkheid tussen aanpassing van de factuur, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de diensten.

Artikel 16 Bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien een cursist woonachtig is in het buitenland.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Alle geschillen tussen Rijschool Zomer en een cursist zullen onderling getracht beslecht te worden, alvorens het voorgelegd wordt aan de bevoegde rechter. Geschillen waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt zullen uitsluitend voorgelegd worden aan de Nederlandse bevoegde rechter.